1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Provozovatel obchodu: MASHER s.r.o., IČO: 19251891, se sídlem Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze. Internetový obchod je provozován na adrese masher.cz.
Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti — pro tyto případy se uplatní individuální velkoobchodní podmínky.
2. Uzavření kupní smlouvy
Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář v internetovém obchodě. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat a zaplatit".
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na adresu uvedenou v objednávce.
3. Cena zboží a platební podmínky
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- bezhotovostně platební kartou online prostřednictvím platební brány Comgate
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího (s instrukcemi v emailu)
- na dobírku při převzetí zboží přepravcem
Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné a zahrnují DPH. Cena dopravy je uvedena samostatně v košíku před dokončením objednávky.
4. Dodání zboží a doprava
Zboží je expedováno zpravidla do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky (u platby kartou) nebo od připsání platby na účet prodávajícího (u převodu). Dodací lhůta dopravce je 1–2 pracovní dny.
Zboží je dodáváno prostřednictvím Zásilkovny (výdejní místa Z-BOX, AlzaBox), PPL (kurýr na adresu) nebo osobním odběrem v sídle prodávajícího po předchozí domluvě.
Kupující je povinen převzít zboží při dodání. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.
5. Odstoupení od kupní smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení informovat prodávajícího formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo emailem na info@masher.cz).
V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit.
Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno nepoškozené, neopotřebené a v původním obalu. Prodávající je oprávněn započíst si nárok na náhradu škody vzniklé na vráceném zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
6. Práva z vadného plnění
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy. Kupující může uplatnit reklamaci v souladu s našim reklamačním řádem.
7. Ochrana osobních údajů
Své informační povinnosti vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 (GDPR) plní prodávající prostřednictvím samostatného dokumentu Ochrana osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení
Veškeré spory budou řešeny především vzájemnou dohodou. Kupující se může v souladu s nařízením (EU) č. 524/2013 obrátit i na Českou obchodní inspekci jako orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky změnit. Změny obchodních podmínek nemají vliv na již uzavřené kupní smlouvy.